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职业素养 智慧销售技巧

职业素养

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主讲导师
  • 徐晓曦 (北京大学双学士、首尔大学管理硕士/ 销售技巧与国际谈判实战派导师)
培训时间
  • 5小时 00分钟 (学习1个月 复习6个月)
教材 PDF
培训费用 199 元
课程简介
主要内容 本课程不同于传统课程之处是它能从销售心态和素质入手,着眼于理解客户在不同阶段的心理,并以提供解决方案为先导,双赢式销售为目的,顾问式销售为手段,同时还汲取了国内外优秀销售案例中的高效“销售技巧”, 将精髓内容有效直观地传达给学员,使学员能更加灵活运用到一线销售工作中,赢得客户,取胜市场。
学习目标 树立良好的销售心态,培养卓越销售人的必备素质。 学会自行分析客户并掌握管理客户的方法策略。 掌握销售沟通与谈判的技巧,达成长久性的双赢销售。
课程特点 以向客户提供解决方案为先导,双赢式销售为目的,以顾问式销售为手段,从国内外销售案例中总结出高效销售技巧。 与传统课程不同的是,本课程不仅从销售的心态和素质入手,更着眼在理解不同的客户在不同阶段的心理。旨在最短时间提升一线销售人员的专业化销售流程与实战技巧。
培训对象 新晋加入销售队伍的销售人员
想进一步提升销售业绩和专业素质的销售人员
销售团队的管理者、销售培训专员
从事与销售相关、对销售感兴趣者
学习方式

网上学习(支持多平台学习)

结业标准
结业标准
项目 进度率 期末评价 总分
反映率 50 % 100 分
结业标准 60 分以上 70 分以上
课程大纲 一 销售人的基本素质
1 如何树立良好的第一印象
2 销售人应具备的心态与素养
3 销售人的自我规划与管理
二 客户分析与关系管理
4 根据客户类型树立销售策略
5 把握客户购买的心理特点
6 开发与建立客户关系
7 维系与拓展客户关系
三 销售沟通与话术
8 规划高效的客户会谈
9 开场与引导对话的技巧
10 具有高说服力的沟通技巧
11 如何应对客户不满
四 销售谈判技巧
12 战略性的谈判技巧
13 双赢谈判的收尾技巧
导师介绍
主讲导师 徐晓曦(北京大学双学士、首尔大学管理硕士/ 销售技巧与国际谈判实战派导师)
专业资质 北京大学心理学/韩语双学位,韩国首尔大学商学院 管理学硕士 具有多年的国际进出口交易管理经验, 曾任三星物产(国际知名贸易集团)资源贸易高级经理。 不仅了解中国市场开发与客户管理、金融业务统筹, 还具备国际先进的商务沟通能力, 尤其是在如何提升销售技巧方面有系统性的研究。
授课特点 她的培训注重实效,善于用体验式的培训,结合案例式的解析, 帮助学员在实践应用过程中发现问题,解决问题。 从分析行为偏好的角度挖掘商务活劢中的本质, 通过实战经验增加学员的感知和记忆。 培训过程氛围轻松、生动有趣、逻辑严谨。
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