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职业素养 TQM全面品质管理

职业素养

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培训安排
  • 共7个课时,每课时分多个小节,学习时间共计 5小时54分钟
教材 PDF
培训费用 199 元
课程简介
主要内容 了解工业4.0的三大关键点及六大系统支撑,挖掘企业改革的路径 TQM-构建全面质量管理体系;包括全面性质量控制,系统性质量管理,品质隐患分析,全面质量管理的“三先”模式 了解全面质量管理的8大原则 全面质量运营体系设计:质量经理人角色,职业化质量管理技能,基于全面品质管理技能设置,品质人员只能互动管理 质量目标管理与导航:包括品质目标8个推行过程,品质目标实施过程,品质目标分解12步 质量成本管制与实施:包括以质量成本为导向的盈利模式,质量成本四大类别,质量奖本策略
学习目标 提高产品品质,不断满足客户对产品的多元化要求。
理解品质管理的基本原则,建立流程品质控制点,掌握获得与分析数据的方法,学会通过数据改进生产过程。
提升全员的品质意识和客户意识,提高员工的工作积极性。
课程特点 本课程将依我国企业实际品质管理难点作为突破口,从品质观念到品质细节、从品质成本到品质预防,从品质缺陷到品质过程的全方位系统讲解与分析,为企业建立全面品质文化打下良好基础!
培训对象 品质管理人员 企业各级管理干部(含生产、质量、采购、材料、工程)等职能部门各阶管理人员
学习方式

网上学习(支持多平台学习)

结业标准
结业标准
项目 进度率 其中评价 期末评价 作业 总分
反映率 50 % 0 % 50 % 0 % 100 分
不及格标准 80 %以上 0 分 60 分 0 分 60 分
课程大纲 1 TQM全面品质管理
品质管理——何谓"品质"
品质管理——“工匠精神”
2 工业革命-经营危机与挑战
生产企业6大管理目标
企业经营本质与现状
企业经营的两大主体
继2008年后又一次危机革命
工业4.0三大关键点
工业4.0六大系统支撑
品质管理——由粗放到精细
企业改革的路径
3 TQM-构建全面质量管理体系
创建质量生命线
质量管理的三个历史衍变阶段
全面性的质量控制
全过程质量管理
系统性质量管理
质量管理六种定位
品质隐患分析
全面质量管理体系
全面质量管理之核心观念
全面质量管理“三先”模式
4 TQM-全面质量管理8大原则
全面质量管理8大原则
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
5 TQM-全面质量运营体系设计
职业化质量经理人
质量经理人扮演的角色
职业化质量管理技能
职业化质量链条衔接
基于全面品质管理机能设置
流程化品质机制设计
过程品质管理机制设计
品质人员职能互动管理
6 TQM-质量目标管理与导航
SMART目标五原则
品质目标8个推行过程
品质目标案例分析
品质目标实施过程
部门月品质目标达成追踪
过程品质目标分解
品质目标推行的5个步骤
品质目标分解12步
7 TQM-质量成本管制与实施
质量成本—零浪费的思想
以质量成本为导向的赢利模式
质量成本四大类别
质量成本从预防开始
质量降本策略
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